上方为当日概览，下方为各状态工单数量与占比
近 6 个月工单受理量与平均交付时长变化
口径：确认收件 → 维修完成，已扣除功能稳定性测试与暂停维修时长；承诺 2 个工作日（16 小时）
时效按设备样本统计，含多设备工单逐台计
覆盖喷码机 / 激光机 / 贴标机 / 分页机等工业标识设备
已耗时 = 当前 − 确认收件 − 暂停维修时长；为保护客户隐私，工单号与客户信息已脱敏
可分别为每一页设置停留时长，设置自动保存
本看板只呈现售后客户服务数据（售前内部维修不在对外看板范围）。
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